Gizlilik Politikası

1. Hakkımızda

Avukatım, Türkçe hukuki içtihat araştırması için yapay zeka destekli bir platformdur. Bu Gizlilik Politikası, hizmeti kullanırken sizden topladığımız verileri, bunları neden işlediğimizi ve haklarınızı açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde hareket ederiz.

2. Topladığımız Veriler

Hesap oluşturduğunuzda veya hizmeti kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Hesap bilgileri: E-posta adresi (zorunlu), tek-yönlü şifrelenmiş (bcrypt) şifre özeti, e-posta doğrulama durumu, hesap oluşturma tarihi.
• Kullanım kayıtları: Yaptığınız aramalar ve sohbet geçmişiniz. Sohbet kayıtları yalnızca size aittir; hesabınızla ilişkilendirilir.
• Geri bildirim: "Geri bildirim" formundan gönderdiğiniz mesajlar, gönderim sırasında oturum açıksanız hesabınızla; değilseniz anonim (IP adresinizin tek-yönlü özeti ile) saklanır.
• Teknik veriler: Hizmetin güvenliği için tarayıcı bilgisi (User-Agent) ve IP adresi özeti (raw IP saklanmaz). Anonim kullanıcıların günlük arama kotası bu özet üzerinden tutulur.
• Yüklediğiniz dosyalar: Dosya yükleme özelliğini kullandığınızda dosya içeriği yalnızca o anki arama için işlenir ve sunucuda kalıcı olarak saklanmaz.

3. Verileri Neden İşliyoruz

• Hesabınızı oluşturmak ve oturumu güvenli tutmak için.
• Aramalarınıza ve sohbet sorularınıza yanıt üretmek; sonuçların kalitesini sizin geçmişinize uyarlamak için.
• Suistimal ve hizmet kötüye kullanımını engellemek (IP-temelli kota, kötü niyetli istek tespiti).
• Beta döneminde platformu iyileştirmek için kullanım kalıplarını anonim olarak analiz etmek.
• Geri bildirim formundan gönderdiğiniz bilgileri ekibimize iletmek ve gerekirse "Beni geri arayın" kutucuğunu işaretlerseniz size dönmek için.

4. Veriler Nerede Saklanıyor

Tüm kullanıcı verileri Türkiye'de barındırılan bir sunucuda (Istanbul) PostgreSQL veritabanında saklanır. Şifreler yalnızca bcrypt tek-yönlü özetler olarak tutulur — düz metin şifre hiçbir yerde saklanmaz. Veritabanı yedekleri günlük olarak Google Cloud Storage'a aktarılır; yedekler şifrelenir. Üçüncü taraf hizmet kullanılan iki yer vardır:

• E-posta gönderimi: Hesap doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları Resend (https://resend.com) altyapısı üzerinden gönderilir. Yalnızca e-posta adresiniz aktarılır.
• Yapay zeka çıkarımı: Sohbet yanıtları, Ollama Cloud altyapısında çalışan bir dil modeline (Kimi K2.6) sorgu gönderilerek üretilir. Sorgunuz ve veritabanından alınan ilgili içtihat metinleri kısa süreli olarak buluta aktarılır; hesabınızla ilişkilendirilmiş kalıcı log tutulmaz.

5. Veri Saklama Süreleri

• Hesap bilgileri: Hesap silinene kadar.
• Sohbet geçmişi: Hesap silindiğinde anonim hâle getirilir (mesajlar saklanır; user_id NULL'a düşürülür) — istatistik ve kalite iyileştirme amacıyla.
• Geri bildirim: Sorun çözüldükten sonra 12 ay; ardından silinir.
• Anonim arama kotası kayıtları: Yalnızca o günün tarihi için tutulur; ertesi gün otomatik sıfırlanır.
• Yüklediğiniz dosyalar: Saklanmaz.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme (hesap ayarlarınızdan hesabınızı silebilirsiniz).
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için iletisim@avukatim.xyz adresine yazabilirsiniz.

7. Çerezler

Avukatım yalnızca oturum açtığınızda tek bir tanımlama çerezi kullanır. Bu çerez, HttpOnly + SameSite=Lax olarak ayarlanır ve sunucu tarafında imzalanır (içeriği yalnızca kullanıcı ID'nizdir, hassas bilgi içermez). Pazarlama veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmaz.

8. Çocukların Verileri

Avukatım profesyonel hukuk araştırması için tasarlanmıştır ve 18 yaşın altındaki kullanıcılar için uygun değildir. 18 yaşın altında olduğunuzu fark edersek hesabınızı kapatırız.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri kayıtlı kullanıcılara e-postayla bildiririz. Bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihi her zaman güncel olur.

10. İletişim

Gizlilik veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru için iletisim@avukatim.xyz adresine yazabilirsiniz.